신용카드 5만원 초과 거래 시 서명 필수

안녕하세요. 네프랩 입니다.

최근 무서명 관련 문제가 발생하여 공지 드립니다.

이용 고객의 결제 '신용카드 5만원 초과 거래 시 고객 서명 필수' 입니다.

신용카드 서명은 카드 뒷면의 서명 뿐만 아니라, 거래시 매출전표에도 동일한 서명을 해야 효력을 발휘합니다.

서명을 비교하지 않아 발생한 부정 결제는 업주가 보상해야 하며, 카드 주운 사람이 카드를 사용할 때 같은 서명을 했다면 시스템 관리를 소홀히 한 카드회사가 보상하게 됩니다. 

카드결제 단말기, vpos 설정에서 무서명 설정이 있지만 이는 특수한 경우에만 사용하는 설정이며, 임의로 조작·변경하여 활용할 경우 가맹점 책임 사항입니다.

금융결제원·여신금융협회의 기본 업무지침은 5만원 초과 거래는 꼭 서명을 하셔야 합니다.

가능한 카드 소유자가 직접 서명할 수 있도록 안내·고지하시기 바랍니다.

서명패드가 별도 장착되지 않는 '키오스크'는 화면에서 서명창을 사용하시기 바랍니다.